首页 体育 教育 财经 社会 娱乐 军事 国内 科技 互联网 房产 国际 女人 汽车 游戏

群众工作无小事 社区快速为民解忧

2021-05-24

内容提要:“社区居委会吗?我们家的屋顶渗水了,这怎么解决啊?”日前,家住咸阳北路街道化工社区锦西里12门的姜大爷在电话里着急地说。社区工作人员耐心安抚居民情绪,并大致了解了渗水情况。

天津北方网讯:“社区居委会吗?我们家的屋顶渗水了,这怎么解决啊?”日前,家住咸阳北路街道化工社区锦西里12门的姜大爷在电话里着急地说。社区工作人员耐心安抚居民情绪,并大致了解了渗水情况。

之后,社区工作人员来到姜大爷家中,现场查看了在厨房一角的漏水点位后,又走访了部分居民了解情况,初步判断因下水道堵塞,加上截门安装不严造成漏水。

“姜大爷您别着急,咱们争取今天就解决问题。您还得去医院拿药吧,您去您的,这边交给我们,我们马上联系上面几家住户。”社区工作人员安顿好姜大爷,随后逐层入户,了解各家下水道情况并引导居民在解决问题前尽量少用水。

“师傅,居民一会儿就得做午饭了,您看您11点前能到吗?”社区工作人员一边确认疏通下水道的工人的抵达时间,一边一遍遍耐心和居民沟通解释。

下水道堵塞影响整栋楼的用水方便,听说社区出面协调解决,居民们非常开心。直到中午时分,相关管道全部疏通,问题圆满解决,期间社区工作人员一直跟着忙前忙后。

化工社区工作人员的办事效率和服务态度得到群众的一致点赞。“我拿完药回来一看,问题都解决完了,这事儿办的又快又好,咱们社区的同志真不错,真是为我们办实事。”回到家的姜大爷高兴地说。(津云新闻编辑李彤)

热门文章

随机推荐

推荐文章